楚这件事吗,你想想,我们的管理费是按季度缴纳的,这都一个多月,季度都过了一半了,没有营业额,我们拿什么来缴费。而且我们总不能把这件事跟上头直接说,到头来,他们觉得我们不是一个良好的合作伙伴,取消了这层关系,咱们损失可就大了。胡宗仁没说话了,大概也是这个李先生说得够诚恳,烟也抽的挺好的。于是胡宗仁对他说,那这样吧,你先大致上跟我们说一下你们遇到的具体情况吧。
李先生说,事情是这样的,大约在一个月以前,他们影院推出了一个优惠套餐,除了赠送爆米花和可乐之外,还能够以一场电影的票价,连续看三部电影,期间还是无缝连接的。只不过时间定在了午夜,于是称之为“午夜场”,为的是吸引那些谈恋爱的情侣,让他们能够来感受下我们电影院的实惠。
午夜场,在我小时候那个年代,和放小黄片儿基本上是一个意思。李先生还说,而且他们的午夜场电影,还根据放映厅的不同而不一样,更增加了客户的选择权利,这个活动吸引了比平时更多的看电影的人,通常白天一整天加起来的人数,还不如晚上一个午夜场的人数多,如此说来,公司对于这件事的促销策略,其实是非常成功的。
李先生说,可是就在大家为这件事觉得高兴的时候,第二天的我们就遭遇了投诉,有些客人显得非常激动,说我们是不是为了赚钱什么人都给放进来,看电影的一点素质都没有之类的。当时还和我们值班的一个经理发生了冲突。后来我们在了解情况的时候才知道,这群客人之所以要投诉,是因为他们在看电影看到一半的时候,就会有人很不礼貌的在一边大笑或者大哭,大声说话,甚至还有人跑到荧幕跟前从一头跑到另一头。当时影院内的观众都很气愤,于是就骂了几句说谁这么没素质之类的话,但是那个声音持续了很长时间,而且还常常会有人在荧幕前走来走去,弄得许多看电影的人都非常生气,于是找到放映厅的小弟投诉,才出现了之后的冲突。
胡宗仁问李先生,说你们电影院难道就没事先在电影开始之前,放个什么观影须知之类的片子吗?例如把手机调成振动,不要大声喧哗不要抽烟和挡住别人之类的。李先生说,这是国家电影院严格要求的东西,怎么可能不放,但是放归放,总有人不听,我们也没什么办法啊。胡宗仁问李先生,那这件事最后是怎么收场的,李先生摇摇头说,还能怎么收场,问了全部看电影的人,没有一个人承认是自己,电影院又没有安装监控摄像头,所以根本查不到是谁啊。
我突然打断了李先生说的话,我说你们的放映机是背投式的,还是原先那种播放机式的?李先生说,是放映式的,只不过机器设备都比较新,应付现在大部分电影,根本就不在话下。我又问他,那你说当时在银幕跟前有人跑来跑去,那些人看到的是个人影,还是具体的人?李先生说,这个当时他并不在场,所以无法确凿的回答,不过在那之后还发生过几件事,这让他们员工开始怀疑,那天因此而引发冲突的那些东西,根本就不是人。
或者说,根本不曾存在过。
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