到蛮不讲理的客人怎么办？比如说仗着自己有钱有势，非要提出一些无礼的要求？”
这个问题非常关键，就连恺撒都竖起耳朵。
他这几天已经接到不少暗示了。
“好言相劝，如果对方无理取闹只能强行请她离开。”
“这样会不会遭到报复？”藤原勘助忧心忡忡。
“我记得座头鲸先生是东京男子服务业理事会的理事长。”
陆离对台下的前店长点头致意，“记不记得我们现在拥有网络推手公司？只要不是我们的问题，舆论会始终站在我们这一边。另外我记得，每年都要给道上的兄弟们交一大笔保护费，遇到这种问题可以拨打这个电话。”
他飞速写了一个电话号码，那是蛇岐八家的服务中心。
“carnation先生，我想问怎么判断客人的类型呢？我怎么能知道他是要找朋友还是恋人呢？”
陆离对于这个问题早有预料，从公文包中找出一本书，把封皮呈现给大家。
“这是心理学相关的书籍——《从微表情判断一个人》，各位如果想让自己的花道百尺竿头更进一步，不妨熟读这本书。”
台下的牛郎们若有所思地点头。
“陆老师这是要把牛郎们培养成心理学大师吗？”路明非哭笑不得的，一副‘我才不会读’的嘴脸。
“我读过这本书。”楚子航说。
“我也读过类似的，不懂人心怎么能成为好领袖呢？”恺撒说。
卡塞尔学院的两位社团老大又在某种情况下达成了一致。
路明非傻眼了，他貌似从两位师兄的语气中感觉到了若隐若现的鄙视，三个人说好一起当牛郎，怎么你们忽然都变成博学的大师了？
“carnation先生。”楚子航没有理会呆若木鸡的路明非，举起了手。
“右京也遇到了困扰吗？”陆离笑着说。
“这一周，我面对了312位顾客，平均有%的顾客向我抱怨不幸的家庭遭遇或者倾诉情感问题，面对这种想要解决问题的客户，我们该用什么样的姿态呢？”
“前者我们无能为力，后者我们只能给予他们精神上的安慰。”
陆离挥手示意他坐下，“你可以对她表现出一种精神，以礼物作为你的寄托，比如说‘见物如人’之类的。”
“右京犯了一个错误，”他接着面向所有的牛郎，“他对自己的角色定位有问题，我们的目的是让客人在这里可以得到放松，仅限于高天原这个地点。其余的，我们无能为力。”
路明非连连点头称是。
会长师兄太博爱了，虚怀若谷。牛郎的本职工作就是卖酒，客人们就是要对你诉苦然后一醉解千愁。
你从根源上解决这个问题，高天原还用不用营业了？
“当然我也明白右京心情，我们每个人都应该希望顾客变得更好，这种情怀值得我们所有人学习。
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